Qui sommes nous?
Peoplebelgi Events occupe une solide position sur le marché et poursuit son internationalisation.
Ses marques: Naturea, Meia-Duzia, Alecrim-aos-Molhos, Boaboca, PPS Express,...
Notre Vision
Nous donnons à nos collaborateurs du pouvoir et du contrôle sur leur travail comme sur leur évolution de carrière, selon nos paramètres. Pour la plupart des choses que nous faisons chez PPS Express, nous n'avons pas de règles spécifiques ou d'instructions. En première ligne dans le centre d'appel, les personnes qui répondent au téléphone ne lisent pas de script. Nous ne minutons pas le temps que nous passons avec un client au téléphone. Nous pouvons même les envoyer chez un concurrent si nous ne pouvons pas prêter le service demandé. Nous utilisons notre imagination, nous sommes vrais et nous faisons preuve de bon sens pour répondre à une situation. Avoir le meilleur service client fait partie du cœur de nos valeurs.
Chez Peoplebelgi Events le personnel bien informé implique des clients satisfaits, avec moins d'erreurs et de plus grandes opportunités de personnalisation. Autrement dit, si les collaborateurs sont recrutés, formés et bien rémunérés, ils seront plus engagés et loyaux.
Profil de la Société
La société PeolpleBelgi Events occupe aujourd’hui déjà une solide position sur le marché dans le domaine d’évènements promotionnels et courrier express, l’accent portant plus spécialement sur la disponibilité de ses services. C’est la base à partir de laquelle il est prévu de faire progresser fortement l’internationalisation de l’entreprise et surtout, dans une première étape, sa position sur le marché européen. Le moteur en sera, avant tout, l’élargissement notable de la gamme de services ainsi que l’objectif clairement défini d’investir à l’avenir encore plus fortement dans le développement d’innovations et de nouvelles technologies.
Toutes les personnes concernées par cette stratégie de développement y gagnent. Et surtout les clients. Ils profitent en effet d’un élargissement de la gamme de transports, d’une structure de prestation de services encore plus souple, d’une compétence technique optimisée et de conditions de prestations idéales.